天津电信打出服务牌

另外，天津电信在开通了180投诉热线和区局两级监督电话网络的基础上，又开办了1890服务咨询、投诉中心、24小时服务热线电话和总经理办公电话。所有服务热线电话都设有专人值班，有严格的交接班程序和督催办时限，对用户的每件投诉都做到认真记录，与广大用户建立起条条“绿色通道”。